Důležité informace
Praktické rady
Cestovní pojištění / Zdravotní pojištění
Ztráta nebo odcizení cestovního dokladu
Doporučení pro cestu letadlem
Práva cestujících v letecké dopravě
Bezpečnostní pokyny letecké dopravy a přeprava zavazadel
Orientační doba letu do vybraných destinací
Postup reklamce zájezdu
Ačkoliv spolupracujeme pouze s předními a spolehlivými CK, může se stát že nebudete zcela spokojeni. LASTMOMENT.CZ je na Vaší straně!
Reklamace Vámi objednaných služeb podléhají do působnosti obchodních podmínek pořádající CK. Platí přitom, že reklamaci je nutné zaslat písemně doporučenou poštou na adresu sídla pořádající CK nebo elektronicky do CA na email rezervace@lastmoment.cz, popřípadě na adresu sídla CA. Vhodné je k reklamaci připojit protokol z místa pobytu potvrzený delegátem CK, fotografie a podobně. CA nesmí ze zákona vyřizovat reklamace jménem CK. V případě, že bude reklamace odeslána do CA, CA ji neprodleně pošle do pořádající CK, která je povinna se k ní vyjádřit v zákonem stanovené lhůtě.
Storno podmínky
Storno podmínky pro daný zájezd vstupují v platnost v den podpisu cestovní smlouvy nebo úhrady části nebo celkové částky zájezdu. Storno podmínky jsou uvedené ve všeobecných podmínkách pořádající CK.
